marketing
marketing

ساليان متوالي مزيت رقابتي سازمان‌ها در فرآيند توليد نهفته بود اما در محيط كسب‌و‌كار كنوني كه با پيشرفت تكنولوژي و بين‌المللي‌شدنبه سرعت در حال تغيير است، توانمندي در توسعه محصول جديد، يكي از قابليت‌هاي مزيت‌آفرين محسوب مي‌شود؛ به گونه‌اي كه بسياري از سازندگان طراز اول جهاني با واگذاري امر ساخت و معطوف شدن بر مديريت طراحي و توسعه محصول و خدمات، رقابت در عرصه جهاني را پيش مي‌برند. در اين بلاگ قصد داريم ضمن معرفي دسته‌بندي‌هاي مطرح شده براي محصول جديد، 8 گامي كه مي‎‌بايستي تا ورود محصول جديد به بازار طي شود را بررسي نماييم.

محصول جديد

محصولي كه از ديد مشتريان قبلا در بازار نبوده و به تازگي عرضه شده است، جديد ناميده مي‌شود. محصولات جديد ممكن است كاملا نو باشند يا در اثر اصلاح و تعديل محصولات قبلي يا تحقيق و توسعه ايجاد شده باشد.      محصولات جديد عموما در يكي از دسته هاي زير قرار مي‌گيرند:

تازگي براي جهان (New To The Worlds)

تازگي در مقايسه با محصولات موجود در جهان يعني محصولاتي كه اختراع مي‌شوند، مانند دوربين عكاسي پولاريد يا اولين دستگاه چاپ ليزر.

جديد بودن براي شركت (New Category Entries)

محصولاتي كه شركت براي اولين‌بار اقدام به توليد آن مي‌كند؛ در حالي‌كه اين محصول براي بازار جديد نيست.

تازگي ناشي از گسترش خط محصول (Addition to product lines)

محصولاتي كه از طريق گسترش خط توليد ارائه مي‌شوند و براي بازار جديد نيستند.

تازگي ناشي از بهبود محصول(Product improvement)

محصولاتي كه بهبود داده شده و مي‌توانند به عنوان محصول جديد معرفي شوند. در واقع تمام محصولاتي كه امروزه ديده مي‌شوند، به نوعي بهبود داده شده‌اند.

جايگاه‌سازي مجدد(Re-positioning)

جايگاه‌سازي مجدد زماني رخ مي‌دهد كه شركت جايگاه يا وضعيت يك محصول را در بازار تغيير دهد. اين تغيير عمدتا براي مدنظر قرار دادن نيازها و خواسته‌هاي مشتريان در آميخته بازاريابي يعني محصول، قيمت، مكان توزيع و ترويج اعمال مي‌شود.

توسعه محصول جديد

توسعه محصول جديد را مي‌توان به عنوان مجموعه‌اي از فعاليت‌ها كه دستورالعمل و سفارشات مشتري، تقاضاي بازار و پيشرفت‌هاي تكنولوژيكي با فرآيند طراحي و توليد مرتبط مي‌كند، دانست. اگر فرآيند توسعه محصول را به مسابقه‌اي شامل سه زمان

  1. زمان توليد: توسعه ايده اوليه براي محصول جديد تا قبل از عرضه محصول در بازار
  2. زمان ورود به بازار: عرضه و ارائه محصول در بازار (بازارسنجي محصول)
  3. زمان كسب سود: گذر از نقطه سربه‌سر و كسب سود

تقسيم كنيم، سازماني برنده واقعي خواهد بود كه در اين مسابقه، برنده هر سه بخش باشد. به همين دليل فرآيند توسعه محصول، فرآيند زمان رسيدن به موفقيت نيز ناميده مي‌شود.

8 گام توسعه محصول جديد

مراحلي كه بنگاه براي كسب مزيت رقابتي از ارائه محصول جديد مي‌بايستي طي كند، عبارتند از

گام اول: ايده‌يابي

ايجاد محصول جديد با جستجوي ايده‌هاي جديد آغاز مي‌شود. شناخت پرسوناي مخاطب و تكنيك‌هاي تحقيقات بازار در دستيابي به ايده‌هاي جذاب و كاربردي، كمك‌كننده است.

گام دوم: پالايش ايده‌ها

برخلاف مرحله قبل كه به دنبال تعداد ايده‌هاي بيشتر بوديم، در اين گام، با ارزيابي و پالايش ايده‌ها، تعداد آن‌ها را كاهش مي‌دهيم تا به مجموعه‌اي از ايده‌هاي خلاقانه، مناسب و قابل انجام دست يابيم. هدف از اين مرحله، تشخيص و كنارگذاشتن ايده‌هاي ضعيف است؛ زيرا هزينه‌هاي توسعه محصول در هر مرحله به طور چشمگيري افزايش مي‌يابد.

دراين مرحله مي‌بايستي از دو نوع اشتباه متداول، اجتناب كنيم:

اشتباه اول، رد شدن يك ايده خوب در حين ارزيابي است. براي جلوگيري از اين خطا، نبايد ديدگاه بسيار محافظه‌كارانه‌اي در پيش بگيريم. اشتباه دوم، انتخاب يك ايده ضعيف براي محصول جديد و سرمايه‌گذاري در اجراي آن است. اين اشتباه از يك طرف موجب زيان‌هاي مادي و از طرف ديگر سبب يأس و نا اميدي كاركنان مي‌شود. اهميت تحقيقات بازار و تحليل كارشناسان، در اين مرحله مشخص مي‌شود.

گام سوم: توسعه و آزمايش مفهوم

پس از تصفيه ايده‌ها بايد آن‌ها را به مفاهيم محصول تبديل كنيم. تشخيص بين ايده محصول، مفهوم و تصوير يا ذهنيت محصول اهميت بسياري دارد. درحقيقت ايده محصول، تصور محصولي است كه شركت گمان مي‌كند مي‌تواند به بازار عرضه كند. تصوير يا ذهنيت محصول، تجسم و برداشتي است كه مصرف‌كنندگان از محصول دارند .

گام چهارم: توسعه استراتژي بازاريابي

استراتژي بازاريابي از سه قسمت تشكيل مي شود:

قسمت اول درمورد اندازه، ساختار و رفتار بازار است؛ يعني جايگاه‌‌يابي براي محصول طراحي شده، بررسي فروش، سهم بازار و تعيين اهداف سود درچند سال اول .

قسمت دوم پيرامون تعيين قيمت، ميزان توليد، استراتژي توزيع و بودجه بازاريابي براي سال اول است .

قسمت سوم، پيش‌بيني فروش بلند‌مدت و تعيين اهداف سود و استراتژي آميخته بازاريابي درطول زمان است .

گام پنجم: بررسي تجاري

پس از تصميم‌گيري درباره مفهوم محصول و استراتژي بازاريابي، مديريت مي‌تواند عملكرد تجاري پيشنهادي را ارزيابي كند. مديريت بايد با بررسي ميزان فروش، هزينه و سود مشخص سازد كه آيا به اهداف شركت نائل مي‌شويم يا خير. اگر پاسخ مثبت باشد مي‌توان به توسعه محصول پرداخت.

گام ششم: توسعه محصول

اگر مفهوم محصول از بررسي تجاري با موفقيت عبور كند بايد براي تبديل به محصول فيزيكي به قسمت تحقيق و توسعه يا مهندسي داده شود. تا اين مرحله همه چيز به صورت واژه، تصوير و تصور خام بوده است. از اين پس جهش بزرگي در سرمايه‌گذاري رخ داده و چنانچه اشتباهي در برآورد هزينه‌هاي محصول جديد صورت بگيرد، در آينده به شركت خسارات زيادي وارد خواهد آمد.

گام هفتم: آزمايش بازار

در اين مرحله، آزمايش محصول و برنامه بازاريابي آن در موقعيت‌هاي واقعي بازار اجرا مي‌شود. آزمايش بازار منجر به شناسايي و برطرف‌ نمودن مشكلات و نواقص احتمالي شده و اطلاعاتي را كه پيش از معرفي محصول به بازار مور‌دنياز است براي تصميم‌گيرندگان فراهم مي‌نمايد. هدف اصلي از آزمايش بازار، قرار دادن محصول در بازار واقعي به صورت آزمايشي است.

گام هشتم: تجاري سازي

با آزمايش بازار اطلاعات كافي براي اتخاذ تصميم نهايي در مورد اينكه آيا محصول وارد بازار شود يا خير در اختيار مديريت قرار مي‌گيرد. اگر شركت بخواهد محصول را تجاري كند با هزينه هاي گزافي مواجه خواهد شد كه مي‌بايستي سود حاصل از فروش، اين هزينه‌ها را توجيه نمايد.توسعه محصول جديد براي بقا و رشد سازمان ضروري است،در عين حال اين فرآيند، پيچيده، وقت‌گير، پرهزينه و اغلب ناموفق است. با توجه به كوتاه‌شدن چرخه عمر محصولات، هدف از توسعه محصول جديد،پاسخ به نيازهاي مشتريان، تطابق با شرايط بازار، تغييرات محيطي، افزايش سود، رضايت مشتريان و مقابله با سياست‌هاي رقبا است. شركت تبليغاتي مات، با ارائه كليه خدمات بازاريابي، كسب‌و‌كار شما را در طراحي كمپين‌هاي تبليغاتي و معرفي محصولات جديد، ياري مي‌نمايد.

منبع: شركت تبليغاتي مات


ادامه مطلب
امتیاز:
بازدید:
برچسب: ،
موضوع:
[ ۵ خرداد ۱۳۹۸ ] [ ۰۸:۵۱:۰۸ ] [ macan ] [ نظرات (0) ]

در بلاگ‌هاي پيشين پيرامون انواع مختلف تحقيقات بازار، ميزان اهميت و نقش آن در موفقيت كمپين‌هاي تبليغاتي سخن گفتيم. تحقيقات بازار به صورت كلي به دو دسته تحقيقات بازار اوليه و ثانويه تقسيم مي‌شود و داده‌هاي گردآوري شده به دو صورت كمي و كيفي قابل بررسي هستند. در اين بلاگ قصد داريم تكنيك‌هاي موثري را كه در هر يك از تحقيقات بازار اوليه و ثانويه قابل استفاده هستند، معرفي نماييم.

تحقيقات بازار اوليه

به طور كلي تحقيقات بازار اوليه، جمع‌آوري داده‌هاي مورد نياز پيرامون يك موضوع مشخص مي‌باشد. مهم‌ترين تكنيك‌هاي تحقيقات بازار اوليه عبارتند از

گروه‌هاي تمركز

يكي از رايج‌ترين شيوه‌هاي انجام تحقيقات بازار اوليه از طريق گروه‌هاي تمركز است. به اين صورت كه با گردآوري گروهي از افراد در يك محل و پرسيدن سوالات مختلف پيرامون يك محصول يا خدمت، ترجيحات و بازخورد آن‌ها را نسبت به محصول موردنظر متوجه شد. گروه‌هاي تمركز مي‌توانند در هر نقطه يا محلي كه بنگاه مدنظر داشته باشد، برگزار شوند. با پيشرفت سريع تكنولوژي، امروزه گروه‌هاي تمركزي از طريق ويدئوكنفرانس قابل برگزاري هستند. اطلاعات به دست آمده از طريق گروه تمركز عمدتا كيفي هستند و بينش مفيدي ازپرسوناي مخاطب و خواسته‌ها و ترجيحات آن‌ها براي كسب‌و‌كارها فراهم مي‌نمايد.

تحقيقات و پرسش‌نامه‌ها

واژه Survey اصطلاحي است كه تقريبا تمامي مطالعات پرسش‌نامه‌اي، بررسي از طريق مصاحبه، تكميل فرم و گزارشات رضايت مشتري را شامل مي‌شود. تكنيك استفاده از پرسش‌نامه‌هاي كوتاه و ساده، يكي از متداول‌ترين شيوه‌هاي انجام تحقيقات بازار و كسب اطلاع از ميزان رضايت مشتري از خدمت يا محصول موردنظر است. امروزه اينترنت و پرسش‌نامه‌هاي تحت وب نيز اجراي اين تكنيك را ساده‌تر كرده‌اند.

مشاهده

در تحقيقات بازار اوليه، دو نوع تكنيك رايج و اصلي براي مشاهده وجود دارد: مشاهده از طريق تعامل و ارتباط مستقيم با سوژه مورد نظر و مشاهده از طريق ارتباط غيرمستقيم. اين تكنيك، داده‌هاي كيفي را در برمي‌گيرد؛ چراكه رفتار و واكنش افراد، مورد بررسي قرار گرفته است.

آزمون فرض و آزمايشات

اين تكنيك تحقيقات بازار اوليه، شامل تست‌ها، فرضيات و متغيرهاي علمي است كه در شرايط و محيط كنترل شده آماري انجام مي‌پذيرد. براي مثال يك شركت توليدكننده مواد غذايي را در نظر بگيريد كه سه نوع بسته‌بندي مختلف را براي يك محصول طراحي كرده و آنها را به مشتريان مختلفي فروخته است. اين تكنيك، به شركت كمك مي‌كند تا با تحليل ميزان فروش محصولات، مشخص نمايد كه كدام نوع بسته‌بندي بيشتر توسط مشتريان ترجيح داده شده است.

مصاحبه‌هاي مفصل و عميق

اين تكنيك، داده‌هاي كيفي مفيدي در رابطه با ترجيحات و نيازهاي ناشناخته مشتريان در اختيار بنگاه‌ها قرار مي‌دهد. اين شيوه تحقيقات بازار تنها به الگوي مشخصي از پرسش‌ها محدود نمي‌شود و برخلاف گروه تمركز، افراد زيادي را به طور همزمان درگير نمي‌كند؛ بلكه شامل يك پاسخ‌دهنده و يك فرد ميانجي است. فرد ميانجي تنها يك پرسشگر صرف نيست، بلكه از طريق يك گفتگوي هدفدار، از ترجيحات و تمايلات پاسخ‌دهنده آگاه مي‌شود. اين تكنيك در طراحي محصول جديد و درك تمام جنبه‌هاي رضايت مشتري، بسيار مفيد است.

تحقيقات بازار ثانويه

تحقيقات بازار ثانويه به معناي جمع‌آوري اطلاعات موردنياز از منابع مختلف و پايگاه‌هاي داده متنوع است. دو منبع اصلي انجام تحقيقات بازار ثانويه عبارتند از:

منابع داخلي

منظور از منابع داخلي كه شركت براي انجام تحقيقات بازار، مي‌تواند از آنها بهره بگيرد، داده‌ها، اسناد و مداركي است كه در داخل شركت وجود دارد و از طريق مراجعه به بايگاني و دفاتر حسابداري، قابل مشاهده هستند. صورت سود و زيان، ترازنامه، گزارشات فروش، ميزان موجودي انبار و كالاهاي مرجوعي، اطلاعات مفيدي پيرامون عملكرد بنگاه در اختيار مديران و طراحان استراتژي قرار مي‌دهد.

منابع خارجي

تقريبا هر منبع اطلاعاتي كه توسط افراد يا كسب‌و‌كارهايي خارج از بنگاه تهيه شده است، در گروه منابع خارجي قرار مي‌گيرد. منابع خارجي، بسيار گسترده و متنوع هستند. اينترنت، گزارشات دولتي، پژوهش‌هاي دانشگاهي، داده‌هاي مربوط به فعاليت رقبا و پايگاه‌هاي داده پژوهشكده‌ها و مراكز آمار، اطلاعات انبوهي در زمينه‌هاي مختلف ارائه مي‌دهند. نكته حائز اهميت آن است كه در ميان حجم انبوهي از داده‌هاي غيرمفيد و مختلف، سردرگم نشويد. از ميان منابع داخلي و خارجي، تنها آن دسته از اطلاعات را در تحقيقات بازار خود دخالت دهيد كه به موضوع مورد نظر شما مرتبط بوده و در نتيجه به دست آمده، تاثيرگذار باشند.

عليرغم تمام مزايا و كاربردهاي بيان شده، چنانچه تكنيك‌هاي تحقيقات بازار به درستي اجرا نشود، مي‌تواند علاوه بر صرف زمان و هزينه، استراتژي و برنامه‎‌هاي بازاريابي را به دليل اطلاعات نادرست يا به خوبي تعبير نشده با شكست مواجه كنند. در تحقيقات بازار، تنها گردآوري داده، مهم نيست. تحليل دقيق و تخصصي داده‌ها، فرايند تحقيقات بازار را موثر و كاربردي مي‌كند. شركت تبليغاتي مات با ارائه كليهخدمات بازاريابي و تيم تخصصي و حرفه‌اي خود، كسب‌و‌كار شما را در طراحي و اجراي پروژه‌هاي بازاريابي و تبليغاتي ياري مي‌نمايد.

 
منبع: شركت تبليغاتي مات

ادامه مطلب
امتیاز:
بازدید:
برچسب: ،
موضوع:
[ ۴ خرداد ۱۳۹۸ ] [ ۱۰:۰۶:۲۲ ] [ macan ] [ نظرات (0) ]

تصور كنيد براي خريد يك محصول، به يك وب‌سايت سر زده‌ايد و دقيقاً آنچه به آن نياز داريد پيش روي شما ظاهر شده‌است! قطعاً در اين صورت نه تنها به سرعت به هدف خود دست يافته‌ و احساس خوبي داشته‌ايد، بلكه تجربه‌اي از يك خريد موفقيت آميز در ذهن شما حك شده است. در توليد محتواي دايناميك يا محتواي هوشمند با شخصي‌سازي محتوا متناسب با نيازها، علايق، پيشينه‌ي رفتار كاربر و در حالت كلي‌تر بر اساس پرسوناي مشتري، پيشنهادات متفاوتي از محصولات و خدمات را به كاربر ارائه شده و در برخي موارد وي به نسخه‌ي متفاوتي از صفحات فرود هدايت مي‌شود. بسياري از شركت‌هاي بزرگ و صاحبان كسب و كارهاي تجارت الكترونيك، شخصي‌سازي محتوا را متناسب با پيشرفت تكنولوژي، فضاي رقابتي و تغييرات بازار ضروري دانسته و آن را در تبديل بازديد كننده به مشتريان وفادار بسيار اثربخش ارزيابي كرده‌اند. به اعتقاد آنان، تجربيات خريد اغلب مشتريان، عادات خريد آنان را شكل داده و به همين دليل، ارائه‌ي محتواي دايناميك يكي از بهترين راه‌هايي است كه با هزينه‌ي كمتر، مي‌تواند علاوه بر افزايش رضايت در مشتريان، آنان را مجدد به سمت برند شما بازگرداند.

اهميت آشنايي با پرسوناي مخاطب در توليد محتواي دايناميك يا هوشمند

در گذشته يك استراتژي يكسان بازاريابي مي‌توانست براي تبديل تمام مخاطبان به مشتري به كار برده شود. امروزه با پيشرفت تكنولوژي و افزايش دانش و آگاهي مشتريان و كسب و كارها، هرچه بيشتر و دقيق‌تر مخاطبان را بشناسيد و به اطلاعات ضروري از آنان دست يابيد، مي‌توانيد با شخصي‌سازي محتوا و توليد محتواي هوشمند، خود را با نيازها و سليقه‌ي مخاطب تطبيق داده و در نتيجه با كوتاه كردن مسير قيف فروش، نرخ تبديل را در زمان كمتري افزايش دهيد. به كارگيري تكنولوژي هوش مصنوعي در بهبود تجربه مخاطب و پيش‌بيني رفتار او موثر بوده و به توليد محتواي شخصي‌سازي شده كمك مي‌كند. براي دانستن اينكه چه كسي دقيقاً به چه چيزي احتياج يا علاقه دارد، علاوه بر اطلاعاتي كه از فرآيند شناسايي پرسوناي مخاطب به دست آورده‌ايد، لازم است بدانيد مخاطب پيش از اين از چه طريقي وارد وب‌سايت شما شده، كدام مسير را در وب‌سايت دنبال كرده و آيا اين فرآيند در نهايت به خريد يا انجام عمل مورد نظر شما منجر شده است يا خير. در يك جمله مي‌توان گفت: داشتن اطلاعات كافي از پرسوناي مخاطب، شاه‌كليد موفقيت در توليد محتواي دايناميك است.

مثال‌هايي از محتواي هوشمند

شخصي‌سازي نتايج جست و جو توسط گوگل

يكي از رايج‌ترين مثال‌هاي نمايش محتواي هوشمند و شخصي‌سازي شده، نتايج جست و جوي گوگل است. گوگل متناسب با كلمات كليدي وارد شده توسط هر كاربر، مشخصات پروفايل و تاريخچه‌ي جست و جوهاي قبلي او، نتايجي متناسب و متفاوت را به او پيشنهاد مي‌دهد. به علاوه، عبارات پيشنهادي گوگل متناسب با عبارات جست و جو، اين فرآيند را براي كاربران ساده‌تر مي‌كند. به علاوه، Google Ads نمونه‌ي بارز تبليغات دايناميك هستند. تبليغات گوگل، امكان انطباق نمايش تبليغات، متناسب با كلمات كليدي و عبارات جستجو شده توسط كاربر را براي شما فراهم مي‌كند.

 

فروشگاه‌هاي آنلاين

وب‌سايت Amazon نمونه‌ي خوبي براي نمايش محتواي هوشمند است. براي مثال پس از ورود به سايت در صفحه‌ي اصلي، محصولات مرتبط را با توجه به كشور محل سكونت، تكرار سفارشات، سفارشات اخير، بازديدها، جستجوها، ليست علاقه‌مندي‌ها يا درج نظرات قبلي شما براي‌تان به نمايش در مي‌آورد. نمايش محصولات كاربردي و مورد علاقه‌ي شما مي‌تواند علاوه بر صرفه‌جويي در وقت، احساس رضايت بيشتري در شما نسبت به برند ايجاد كرده و تجربه كاربري خوبي براي‌تان رقم بزند.

از ديگر مثال‌هاي كاربرد محتواي هوشمند در وب‌سايت‌ها مي‌توان به اين موارد اشاره كرد:

  • نمايش خدمات يا محصولات مرتبط با محل سكونت افراد (با كمك اطلاعات حاصل از فرآيند هدف‌گذاري جغرافيايي)
  • نمايش CTA مخصوص هر كاربر متناسب با موقعيت جغرافيايي، زبان مرورگر، ميزان وفاداري، تعداد تراكنش‌هاي پيشين
  • ارسال پيام‌هاي شخصي‌سازي شده شامل پيشنهادات ويژه و تخفيف‌ها

كمپين‌هاي ايميلي

محتواي ارسال شده در كمپين‌هاي ايميلي مي‌تواند متناسب با هر پرسوناي مشتري متغيير بوده و شامل پيشنهادات يا اطلاعات شخصي‌سازي شده و متناسب با پرسوناي مخاطب باشد.

لندينگ پيج‌ها يا صفحات فرود

طراحي لندينگ پيج‌ها يا صفحات فرود مي‌تواند بر اساس پروفايل كاربر، كلمات كليدي و عبارات مورد استفاده در جستجو، خصوصيات دموگرافيك و عوامل متعدد ديگري از اين دست متفاوت باشد و با نمايش محتواي شخصي‌سازي شده، علاوه بر القاي حس مثبت به كاربر، ما را به هدف مورد نظر لندينگ پيج نزديك كند.

فرم‌هاي اختصصاصي

با توجه به اينكه مشخصات دموگرافيك، نيازها، اهداف، يا ويژگي‌هاي دلخواه مشتري متغير هستند، فرم‌هاي موجود در يك وب‌سايت مي‌توانند به صورت دايناميك طراحي شوند، به اين مفهوم كه با توجه به اطلاعات وارد شده توسط مشتري، تغيير كنند. به عنوان مثال، پس از انتخاب جنسيت مذكر، قسمت مربوط به پر كردن اطلاعات سربازي در فرم ظاهر مي‌شود.

مزاياي استفاده از محتواي هوشمند يا دايناميك

به طور كلي مي‌توان مزاياي توليد محتواي دايناميك ر در اين موارد خلاصه كرد:

 

در نهايت مي‌توان گفت توليد محتواي هوشمند يا دايناميك براي بسياري از كسب و كارهاي فعال در زمينه‌ي ديجيتال ماركتينگ جهت ايجاد تمايز نسبت به رقبا، جلب رضايت مخاطبان، افزايش سودآوري و بسياري مزاياي ديگر كه به آن اشاره شد، بسيار ضروري است.

منبع: آژانس ديجيتال ماركتينگ ماكان


ادامه مطلب
امتیاز:
بازدید:
برچسب: ،
موضوع:
[ ۲ خرداد ۱۳۹۸ ] [ ۱۱:۵۶:۳۰ ] [ macan ] [ نظرات (0) ]

هدف اصلي پياده‌سازي استراتژي برندينگ، ساخت يك برند قدرتمند است. چرا كه داشتن يك استراتژي برندينگ موثر و برند قوي، در نهايت به افزايش نرخ بازگشت سرمايه‌يكسب و كارها منجر مي‌شود.

معماري برند يا Brand Architecture، چگونگي سازماندهي، مديريت و ورود به بازار را براي تمامي برندهاي يك سازمان تدوين كرده و پياده‌سازي استراتژي‌هاي برندينگ را ساده مي‌كند. معماري برند را مي‌توان صورت بيروني استراتژي گسترش كسب و كار دانست. معماري برند در صورتي كارآمد است كه با توجه به شناخت صحيح از بازار و استراتژي برند رقبا، به درستي تعريف و تدوين شده و با اهداف و چشم‌انداز كسب و كار شما هم‌راستا باشد. مدل‌هاي متنوعي از معماري برند موجودند. در اين مقاله به معرفي ۳ مدل مشهور در معماري برند مي‌پردازيم.

Branded House

در معماري Branded House يا Corporate Brand Architecture، كمپاني اصلي به عنوان منبع اصلي هويت تمام برندها قرار گرفته و به عبارتي مانند برند مادر، به برندهاي زيرمجموعه خود اعتبار مي‌بخشد. در اين حالت، استراتژي هريك از محصولات جداگانه اما هم‌راستا با برند مادر تدوين مي‌شود و غالباً نام برند مادر يا بخشي از آن را به دوش مي‌كشند. براي مثال: خانواده محصولات برند اپل شامل iPhone, iPad, iTunes, iCloud و… داراي سبك معماري Branded House هستند. مثال ديگري از Branded House كمپاني گوگل است كه زيرمجموعه‌هاي زيادي از جمله Google Drive, Google Translate, Google Calendar, Gmail, Google News و… دارد.

House of Brands

در اين سبك از معماري برند، بر خلاف مدل قبلي، برندهاي زيرمجموعه داراي هويت مستقل بوده و كاملاً جداگانه عمل مي‌كنند. ممكن است اين برندها از جهت محصولات، خدمات و  سهم بازار بسيار متفاوت باشند. در معماري House of Brands، صحبتي از برند مادر به ميان نمي‌آيد و در بسياري از موارد ممكن است حتي مصرف‌كنندگان با وجودوفاداري به برند زير مجموعه، برند مرجع را نشناسند. براي مثال، كمپاني (Procter and Gamble)P&G برند مرجع برندهاي معروف Tide, Pampers, Gillette, Head & Shoulders, Crest, Always و … است. همچنين برندهاي Snickers, M&M, Orbit, Extra, Twix و … برندهاي زيرمجموعه‌ي برند Mars هستند.

Hybrid

در اين سبك از معماري برند از تركيب دو مدل فوق استفاده مي‌شود، به گونه‌اي كه برند مرجع، برندي شناخته شده است و خودش به عنوان يكي از زيرمجموعه‌ها فعاليت كرده و برندهاي زيرمجموعه‌ي ديگر با گذشت زمان به صورت مستقل گسترش مي‌يابند. برندهايي مانند Pepsi-co و Amazon وCoca-Cola  از استراتژي تركيبي براي گسترش برند خود استفاده مي‌كنند. معمولاً زمينه‌ي به‌كارگيري استراتژي تركيبي هنگامي فراهم است كه يك برند مشهور و قدرتمند، محصول خود را روانه‌ي بازار كرده ‌است و تمايل دارد كسب و كار خود را با توليد محصولات متفاوت، گسترش داده و يا به طور مستقل به بخش‌هاي جديدي از بازار ورود كند.

گسترش برند، يك شمشير دولبه!

به طور كلي مي‌توان گفت گسترش برند شمشيري دولبه است و انتخاب نوع معماري برند، نقش بسيار تعيين كننده‌اي در موفقيت استراتژي‌هاي برندينگ و توسعه‌ي برند شما دارد. براي مثال انتخاب استراتژي Branded House به صورت پيش‌فرض مي‌تواند ريسك كمتري در مقايسه با مدل‌هاي House of Brands و تركيبي داشته باشد و مديريت آن ساده‌تر خواهد بود.

لازم است بدانيد استراتژي‌هاي گسترش برند يا Brand Extension الزاماً موفقيت آميز نيستند. در ادامه جهت آشنايي بيشتر با پيامدهاي گسترش برند و ريسك‌هاي آن، به توضيح دو مفهوم Brand Cannibalization  و Brand Delusion مي‌پردازيم.

Brand Delusion

اين پديده زماني اتفاق مي‌افتد كه يك برند، در استراتژيهاي گسترش برند خود اشتباه عمل كرده و با ورود به بخش‌هاي نامربوط بازار، به هويت برند اصلي و پرچم‌دار خود آسيب مي‌رساند. براي مثال، كمپاني Levi’s برندي سرآمد در توليد محصولاتي راحت، بادوام و مناسب براي استفاده‌ي روزانه است. در اوايل دهه‌ي 1980 ميلادي، برند Levi’s با وجود سهم بازار وسيع، تصميم به گسترش هرچه بيشتر آن گرفت. يكي از استراتژي‌هاي گسترش اين برند، توليد كت‌هاي كلاسيك مردانه بود. اين محصول، هويتي متفاوت از برند Levi’s داشت و به همين سبب مشتريان نتوانستند به آن اعتماد كنند. در نتيجه، نه تنها اين استراتژي موفقيت آميز نبود، بلكه سبب شد به چهره‌ي شناخته شده‌ي اين برند معروف خدشه وارد شود.

Brand Cannibalization

پديده‌ي Brand Cannibalization هنگامي رخ مي‌دهد كه پس از گسترش برند، محصول جديد بخشي از سهم بازار محصولات قبلي برند مرجع را از آن خود مي‌كند. توجيه شركت‌ها براي انجام اين كار اين است كه اختصاص يافتن بخش اعظم فروش به محصول يا برند جديد، نرخ بازگشت سرمايه را بيشتر افزايش مي‌دهد. با اين حال، ممكن است استراتژي هدايت مشتريان در قيف فروش به سمت محصول جديد، همواره درست از آب درنيامده و به شكست منجر شود. به عنوان مثال، گسترش برندهاي اكتيو و اوه كه هويت نسبتاً مشابهي در ذهن مخاطبان خلق كرده‌اند، مي‌تواند مثال موفقي از Brand Cannibalization براي شركت گلرنگ باشد.

منبع: آژانس ديجيتال ماركتينگ ماكان


ادامه مطلب
امتیاز:
بازدید:
برچسب: ،
موضوع:
[ ۲ خرداد ۱۳۹۸ ] [ ۱۱:۰۹:۴۴ ] [ macan ] [ نظرات (0) ]

در بلاگ‌هاي پيشين در رابطه با اهميت تحقيقات بازار در موفقيت كسب‌و‌كار سخن گفتيم. شناخت پرسوناي مخاطب و جامعه هدف از اولين گام‌هاي طراحي كمپين‌هاي تبليغاتي، معرفي محصول جديد و پروژه‌هاي آگاهي از برند است. در اين بلاگ قصد داريم ضمن معرفي انواع تحقيقات بازار، به فاكتورهايي كه از طريق تحقيقات بازار مي‌توانند مورد بررسي قرار بگيرند، بپردازيم.

فاكتورهاي قابل بررسي از طريق تحقيقات بازار

فرايندي كه از طريق آن اطلاعات مشتريان بالقوه و جامعه هدف براي كشف نيازها و خواسته‌هاي آن‌ها گردآوري مي‌شود را تحقيقات بازار مي‌ناميم. تحقيقات بازار يكي از اقدامات ضروري كسب‌و‌كارها پيش از آغاز پروژه‌هاي بازاريابي و ورود به بازارهاي جديد است. فاكتورهايي كه با انجام تحقيقات بازار قادر به بررسي آن‌ها هستيم عبارتند از:

روندهاي موجود در بازار

در بحث پيرامون چرخه عمر محصول و ماتريس رشد – سهم بازار اشاره كرديم كه با پيشرفت سريع تكنولوژي و تغييرات محيط كسب‌و‌كار، الگوهاي موجود به سرعت در حال تغيير هستند. تحقيقات بازار با شناسايي روندهاي موجود در بازار، رهبران كسب‌و‌كار را در اتخاذ تصميمات استراتژيك در مراحل مختلف چرخه عمر محصول ياري مي‌كند.

بخش‌بندي بازار

تقسيم بازار براساس موقعيت جغرافيايي، خصوصيات جمعيت‌شناختي و … از اولين گام‌هاي طراحي استراتژي رقابتي است. تحليل داده‌هايي كه تحقيقات بازار در اختيار بنگاه‌ها قرار مي‌دهد، كسب مزيت رقابتي را براي شركت آسان‌تر مي‌كند.

تحليل رقبا

در فضاي پيچيده رقابتي كنوني، اطلاعات، قدرت است. هرچه داده‌ها و اطلاعات بيشتري از نحوه رقابت و ميزان قدرت رقباي خود داشته باشيد، شانس بيشتري براي پيشي‌گرفتن از آن‌ها خواهيد داشت. بسياري از استراتژي‌هاي رقابتي با توجه به نقشه و حركات رقيب تجاري، تغيير مي‌كنند. شرايط محيط رقابتي، استراتژي‌هاي قيمت‌گذاري، نيازها و خواسته‌هاي مصرف‌كنندگان از طريق تحقيقات بازار، قابل دستيابي هستند.

تحليل SWOT

يكي از ابزارهاي استراتژيك براي طراحي استراتژي رقابتي، تحليل SWOT است كه با در نظر گرفتن نقاط قوت و ضعف شركت، فرصت‌ها و تهديدهاي محيط خارجي، موقعيت شركت را در دنياي كسب‌و‌كار مشخص مي‌نمايد و به رهبران اجازه مي‌دهد با توجه به موقعيت، برنامه رقابتي خود را طراحي كنند. با استفاده از نتايج تحقيقات بازار، شركت از فرصت‌ها و تهديدهاي محيط بيروني آگاه مي‌شود. براي مثال تغيير سليقه مشتريان، كاهش تقاضاي محصولات، افزايش بودجه تبليغات شركت‌هاي رقيب نوعي تهديد براي كسب‌و‌كار هستند. تحقيقات بازار كارامد، نقطه قوتي است كه هر سازمان از طريق آن مي‌تواند از فرصت‌هاي بيروني حداكثر استفاده را نمايد.

انواع تحقيقات بازار

در ادامه به معرفي انواع تحقيقات بازار كه توسط كسب‌و‌كارها مورد استفاده قرار مي‌گيرد، مي‌پردازيم.

تحقيقات بازار اوليه

منظور از تحقيقات بازار اوليه، جمع‌آوري اطلاعات توسط بنگاه يا كسب‌وكار براي بهبود در سطح عملكرد، خدمات يا فعاليت‌ها است. در تحقيقات بازار اوليه كه با عنوان تحقيقات ميداني نيز شناخته مي‌شود، با مجموعه مشخص و مرتبطي از داده‌ها روبه‌رو هستيم كه از طريق سوالات مشخص حاصل مي‌شوند. اين شيوه، يكي از متداول‌ترين و در عين حال موثرترين شيوه‌هاي تحقيقات بازار است كه اطلاعات كمي و كيفي را در اختيار تصميم‌گيران قرار مي‌دهد.

تحقيقات بازار ثانويه

برخلاف تحقيقات بازار اوليه كه بر گردآوري اطلاعات مشخص پيرامون يك موضوع تاكيد دارد، اين تكنيك حوزه تمركز وسيع‌تري داشته و به اطلاعات به دست آمده از چندين منبع تكيه مي‌كند. منابع مختلفي مانند داده‌ها و گزارشات دولتي، روزنامه‌ها، مجلات، اينترنت و … در اين اين شيوه مورد استفاده قرار مي‌گيرند. يكي از مزاياي انجام تحقيقات بازار ثانويه، اين است كه در مدت زمان كوتاه و اغلب به صورت رايگان قابل انجام است.

تحقيقات بازار كيفي

اين نوع از تحقيقات بازار عمدتا با شاخصه‌هاي كيفي مانند احساسات و يا ديگاه مشتري پيرامون يك محصول يا خدمت سر و كار دارد. تحقيقات بازار كيفي بر آنچه كه در ذهن مشتري مي‌گذرد، تمركز مي‌كند. مصاحبه‌هاي حضوري و يا گروه‌هاي تمركز نمونه‌هاي رايجي از تحقيقات بازار كيفي هستند.

تحقيقات بازار كمي

داده‌هاي كمي، آمار و ارقام و گزارشات عددي پيرامون موضوعات مختلف، از طريق تحقيقات بازار كمي حاصل مي‌شوند. اين اطلاعات در هر دو گروه تحقيقات بازار اوليه و ثانويه وجود دارند. پرسش‌نامه‌ها، داده‌هاي سبد خريد مشتريان و گزارشات مالي نمونه اين تحقيقات هستند. داده‌هاي كمي، نقش قابل ملاحظه‌اي در تعيين سهم بازار بنگاه ايفا مي‌كنند.

نكته قابل توجه در دسته‌بندي انواع تحقيقات بازار آن است كه داده‌هاي كمي و كيفي در هر دو نوع تحقيقات بازار اوليه و ثانويه وجود دارد، به عبارت ديگر، تحقيقات بازار كمي و كيفي، در هر دو دسته تحقيقات بازار اوليه و ثانويه مشاهده مي‌شوند. تحقيقات بازار كافي و جامع، يكي از ابزارها و نقاط قوت كليدي كسب‌و‌كارها براي باقي‌ماندن در محيط پيچيده رقابتي است. كوتاه شدن چرخه عمر محصولات، پيشرفت تكنولوژي و تغيير سريع در نيازها و خواسته‌هاي مشتريان، شناخت محيط و آگاهي مستمر از شرايط رقابتي را براي بنگاه‌ها ضروري كرده است. شركت تبليغاتي مات با ارائه طيف وسيعي از خدمات تبليغاتي و انجام پروژه‌هاي تحقيقات بازار، كسب‌و‌كار شما را در تدوين و اجراي استراتژي‌هاي بازاريابي و كسب مزيت رقابتي ياري مي‌كند.

منبع: شركت تبليغاتي مات


ادامه مطلب
امتیاز:
بازدید:
برچسب: ،
موضوع:
[ ۳۱ ارديبهشت ۱۳۹۸ ] [ ۰۹:۲۶:۲۱ ] [ macan ] [ نظرات (0) ]

تبليغات تلويزيوني يكي از موثرترين و شناخته‌شده‌ترين روش‌هاي اطلاع‌رساني است كه بنگاه‌هاي مختلف كسب‌و‌كار براي برقراري ارتباط با مخاطبان از آن بهره مي‌گيرند. انتقال پيام برند به ميليون‌ها نفر در مدت زمان كوتاه، تلويزيون را به يكي از جذاب‌ترين رسانه‌ها براي اطلاع‌رساني به مخاطب تبديل كرده است. در اين بلاگ قصد داريم تبليغات تلويزيوني را با جزئيات بيشتري مدنظر قرار دهيم و ويژگي‌هايي را كه يك تبليغ تلويزيوني براي موفقيت بايد دارا باشد، بررسي كنيم.

ويژگي‌هاي يك تبليغ تلويزيوني موثر

يك تبليغ تلويزيوني براي اثرگذاري بيشتر مي‌بايست داراي ويژگي‌هاي زير باشد:

مرتبط بودن

آگهي تبليغاتي شما مي‌بايست با برند و مخاطبان شما ارتباط داشته باشد؛ در غير اين صورت يا به خاطر سپرده نمي‌شود يا به يك تبليغ موثر براي برند شما تبديل نخواهد شد. قبل از هرگونه اقدام، استراتژي‌هاي تبليغاتي خود را مرور كنيد. بررسي نتايج كمپين‌هاي تبليغاتيپيشين، رصد رفتار رقبا و تحقيقات بازار، به شما در طراحي محتواي تبليغاتي مرتبط كمك مي‌كند.

شفافيت

زمان، يكي از فاكتورهاي قابل توجه در تبليغات تلويزيوني است. شما مدت زمان كوتاهي براي معرفي برند، محصول يا خدمات خود در اختيار داريد، به همين دليل مي‌بايست پيام خود را بسيار شفاف و قابل توجه به مخاطبان منتقل كنيد تا بهتر و بيشتر از ساير پيام‌ها، به خاطر سپرده شود. براي معرفي خود تا لحظات پاياني پيام، صبر نكنيد. از كل مدت زماني كه در اختيار داريد، به بهترين شيوه ممكن براي تاثيرگذاري استفاده كنيد.

خط داستاني مشخص

يك آگهي تبليغاتي خوب، تنها شامل معرفي برند و ويژگي‌هاي محصول نمي‌شود؛ بلكه داراي يك خط داستاني مشخص است كه پيام موردنظر خود را در قالب يك داستان، روايت مي‌كند. اين شيوه علاوه بر اثرگذاري بيشتر بر مخاطب، منجر به برقراري ارتباط نزديك با آنها مي‌شود.

استفاده از يك تم يا كاراكتر مشخص

آگهي‌هاي تبليغاتي يك برند، لزوما جداگانه و بي ارتباط با يكديگر نيستند. براي جلب توجه بيشتر مي‌توانيد از سري‌هاي متوالي آگهي كه با يكديگر مرتبط هستند و خط داستاني مشخصي را دنبال مي‌كنند، بهره بگيريد. استفاده از كاراكترها و شخصيت‌هاي محبوب، ارتباط قوي‌تري را با مخاطب ايجاد مي‌كند.

كيفيت بالا

داشتن يك آگهي تلويزيوني باكيفيت، لزوما به معناي صرف هزينه هنگفت از طراحي تا اجرا نيست. با استفاده از تيم توليد حرفه‌اي و خلاق، علاوه بر داشتن كيفيت قابل قبول، در هزينه‌هاي تبليغاتي خود صرفه‌جويي كنيد.

خلاقيت

اين ويژگي يكي از مهم‌ترين نكاتي است كه مي‌بايستي به آن توجه داشته باشيد. چنانچه يك آگهي تبليغاتي، تمامي ويژگي‌هاي مطرح شده را دارا باشد اما خلاقيت در آن مشهود نباشد، نتيجه‌اي جز صرف زمان و هزينه براي برند شما نخواهد داشت. در طراحي يك تبليغ تلويزيوني با زمان پخش محدود، خلاقيت، مهم‌ترين عاملي است كه منجر به جلب توجه مخاطب و اثرگذاري مي‌شود.

موسيقي و صداي مناسب

فاكتور صدا در تبليغات تلويزيوني از آن جهت حائز اهميت است كه مخاطب را حتي از فاصله‌هاي نسبتا دور از تلويزيون، متوجه آگهي تبليغاتي مي‌كند. در انتخاب موسيقي و صدا، به ارتباط محتوا، پيام برند و مخاطبان خود توجه نماييد.

زمان‌بندي استراتژيك

براي نمايش آگهي تبليغاتي خود، زمان‌بندي مناسبي را مدنظر داشته‌باشيد. پخش آگهي تبليغاتي در ساعات مختلف شبانه‌روز، تاثيرگذاري مختلفي بر مخاطبان دارد. براي مثال آگهي‌هاي تبليغاتي كه در ساعات ابتدايي شب يا بين دو نيمه مسابقات فوتبال پرمخاطب، پخش مي‌شوند، افراد بيشتري را هدف قرار مي‌دهند. در طراحي استراتژي‌هاي تبليغاتي خود، زمان و تعداد دفعات پخش آگهي را به گونه‌اي تنظيم كنيد كه در عين صرفه‌جويي در هزينه‌ها، پيام خود را به مخابان بيشتري انتقال دهيد.

از ميان رسانه‌هاي تبليغاتي، تلويزيون يكي از موثرترين و متداول‌ترين كانال‌هاي اطلاع‌رساني است كه كسب‌و‌كارهاي مختلف براي انتقال پيام و محتواي تبليغاتي خود از آن بهره مي‌گيرند. همانند تمامي رسانه‌ها، در تبليغات تلويزيوني نيز استراتژي‌هاي تبليغاتي مي‌بايستي با ويژگي‌ها و مخاطبان بالقوه همراستا باشد. شركت تبليغاتي مات با ارائه طيف وسيعي از خدمات تبليغاتي و ارتباط گسترده با رسانه‌هاي مختلف، كسب‌و‌كار شما را در طراحي، توليد و پخش پيام‌هاي تبليغاتي مختلف از طريق تلويزيون و ساير كانال‌هاي اطلاع‌رساني، ياري مي‌نمايد.

منبع: شركت تبليغاتي مات


ادامه مطلب
امتیاز:
بازدید:
برچسب: ،
موضوع:
[ ۳۰ ارديبهشت ۱۳۹۸ ] [ ۰۳:۴۶:۵۳ ] [ macan ] [ نظرات (0) ]

طراحي و اجراي كمپين‌هاي تبليغاتي همواره يكي از ابزارهاي موثر تبليغاتي است كه برندهاي مختلف براي پيشبرد اهداف استراتژيك خود از آن بهره مي‌گيرند. در بلاگ‌هاي پيشين، مراحل طراحي و پياده‌سازي كمپين تبليغاتي 360 را معرفي نموديم. با وجود نقش غيرقابل انكار كمپين‌هاي تبليغاتي در آگاهي از برند و فروش محصولات جديد، تمامي كمپين‌هاي طراحي شده به اهداف خود نمي‌رسند. در اين بلاگ قصد داريم دلايل شكست كمپين‌هاي تبليغاتي را بررسي نماييم.

دلايل شكست كمپين‌هاي تبليغاتي

در ادامه به بررسي مهم‌ترين علت‌هاي عدم موفقيت كمپين‌هاي تبليغاتي مي‌پردازيم.

پرسوناي مخاطب را به درستي شناسايي نكرديد

عدم توجه به پرسوناي مخاطب و فاكتورهايي كه بر تصميمات خريد اثرگذار است، يكي از مهم‌ترين دلايل عدم موفقيت كمپين تبليغاتي است. به عبارت ديگر مشتري هدف خود را به درستي انتخاب نكرده‌ايد. شناخت پرسوناي مخاطب به شما امكان مي‌دهد با شناسايي درست بازار هدف، نيازها، علاقه‌مندي‌ها و عادت‌هاي مصرفي افراد را به چالش بكشيد و از طريق پيام درست و خلاقانه، به اهداف استراتژيك خود دست يابيد.

تحقيقات بازار، كافي نبوده است

تحقيقات بازار يكي از مهم‌ترين و ابتدايي‌ترين گام‌هاي پياده‌سازي طرح‌هاي بازاريابي است. شكست كمپين‌هاي تبليغاتي كه تحقيقات بازار جامع و كافي در حوزه شناخت بازار هدف نداشته‌اند، حتمي است. انجام كليه مراحل تحقيقات بازار از ابتدا تا انتها منجر به افزايش بهره‌وري، صرفه‌جويي در زمان و هزينه و كاهش خطر شكست كمپين طراحي شده مي‌شود.

شاخص‌هاي ارزيابي واقعي يا درستي نداشته‌ايد

در بحث ارزيابي موفقيت كمپين‌هاي تبليغاتي مي‌توان از شاخص‌هاي مختلفي بهره گرفت مانند ميزان آگاهي از برند، ميزان افزايش فروش، بهبود نرخ درگيري مخاطب و يا افزايش نرخ تبديل. مدنظر قرار دادن تنها يكي از شاخص‌هاي ارزيابي در تحليل نتايج موفقيت يك برند، ممكن است تصوير جامعي را در اختيار شما قرار ندهد. براي مثال ممكن است ميزان ترافيك سايت شما افزايش يافته باشد اما در عين حال با نرخ تبديل كاهشي مواجه باشيد. ميزان افزايش يا كاهش يكي از شاخص‌هاي ارزيابي، لزوما دليل بر موفقيت يا شكست كمپين شما نيست. براي ارزيابي ميزان نتيجه‌بخش بودن و اثرگذاري كمپين تبليغاتي، از تركيب چند شاخص واقع‌بينانه و درست بهره بگيريد.

پيام درستي را به مخاطبان خود منتقل نكرده‌ايد

ميزان خلاقيت و مناسب بودن پيام تبليغاتي، اهميت بسيار زيادي در فراگيري و موفقيت كمپين دارد. هر چه در مراحل طراحي استراتژي و شناخت مخاطب، دقيق‌تر عمل كرده باشيد، پيام شما، نيازها، خواسته‌ها و دغدغه‌هاي جامعه هدف را بيشتر در بر مي‌گيرد و به وايرال شدنمحتواي موردنظر كمك مي‌كنيد.

زمان مناسبي را براي انتقال پيام انتخاب نكرده‌ايد

لحظات حقيقت در بازاريابي بسيار حائز اهميت هستند. از لحظه‌اي كه مشتري تصميم به خريد محصول مي‌گيرد تا زماني كه تجربه استفاده خود از محصول يا خدمت موردنظر را با ديگران به اشتراك مي‌گذارد، مي‌توان به عنوان لحظات استراتژيك ياد كرد. فرايند خريد مشتري را به طور كامل مدنظر قرار دهيد تا دريابيد در كدام لحظات، بيشترين اثرگذاري را با انتقال پيام به مخاطب تجربه خواهيد كرد.

محصول يا خدمت شما آن چيزي نيست كه بيان مي‌كنيد

چنانچه محتواي كمپين تبليغاتي بيانگر ويژگي‌ها و خصوصيات يا كيفيتي باشد كه محصول يا خدمت شما فاقد آن است، انتظار موفقيت آن را نداشته باشيد. كمپين تبليغاتي هر اندازه هم بزرگ و قابل توجه باشد، بعد از آنكه مشتري محصول را تهيه كرده و از آن نااميد مي‌شود، اين تجربه ناموفق به سرعت پراكنده شده و منجر به كاهش فروش مي‌شود. به عبارت ديگر تبليغات شما نبايد حاوي انتظاراتي باشد كه قادر به برآورده كردن آن‌ها نيستيد.

در محيط‌هاي پيچيده كسب‌و‌كار كنوني، اجراي استراتژي‌هاي تبليغاتي بدون داشتن اطلاعات جامع پيرامون بازار هدف و مخاطبان بالقوه، شكست‌هاي پرهزينه و گاه غير قابل جبراني را به كسب‌و‌كارها وارد مي‌كند. موفقيت يك كمپين تبليغاتي با انتقال پيام درست در زمان و مكان درست به مخاطب هدف درست، حاصل مي‌شود. چنانچه حتي يكي از شرايط فوق دچار ايراد شود، موفقيت كمپين تحت الشعاع قرار مي‌گيرد. در هنگام برنامه‌ريزي اجراي يك كمپين تبليغاتي، اهداف قابل اندازه‌گيري و قابل دستيابي را مدنظر قرار دهيد و با شاخص‌هاي ارزيابي مناسب، نتيجه‌بخش بودن آن‌ها را رصد كنيد. كمپين تبليغاتي زيبا در هر سني، نمونه‌اي از كمپين‌هاي تبليغاتي موفق است كه با انتخاب درست محتوا و داستان‌سرايي مناسب، توانست علاوه بر افزايش نرخ درگيري مخاطب، آگاهي از برند خود را بهبود بخشد. شركت تبليغاتي مات از طريق تيم متخصصان حرفه‌اي و ارائه طيف وسيعي از خدمات تبليغاتي، كسب‌و‌كار شما را در اجراي كمپين‌هاي تبليغاتي موفق از طراحي تا پياده‌سازي ياري مي‌كند.

 
منبع: شركت تبليغاتي مات

ادامه مطلب
امتیاز:
بازدید:
برچسب: ،
موضوع:
[ ۳۰ ارديبهشت ۱۳۹۸ ] [ ۰۲:۰۹:۳۷ ] [ macan ] [ نظرات (0) ]

شايد بارها پيش آمده باشد كه براي پيدا كردن محصول يا كالايي، منطقه جغرافيايي‌تان را نيز در ادامه عبارتي كه براي  جستجوي تايپ كرده‌ايد، آورده باشيد: “كلينيك دامپزشكي در مركز تهران، نزديك‌ترين موسسه يوگا به من، رستوران‌هاي لوكس در شمال تهران و …”.  در اين مدل، موتورهاي جستجو دقيقا پيشنهاداتي را ارائه مي‌دهند كه بر اساس موقعيت مكاني مرتب شده‌اند. اين مثال دقيقا همان چيزي است كه در اين بلاگ قصد داريم به آن بپردازيم: سئوي محلي يا Local SEO.

سئوي محلي شاخه‌اي از سئو است كه روي بهينه‌سازي وب‌سايت‌ها تمركز مي‌كند تا در نتايج جستجوهاي محلي ظاهر شوند. در واقع سئو محلي به كسب‌وكارهاي كوچك و بزرگ اين امكان را مي‌دهد تا به كمك آي پي و رديابي موقعيت مكاني، مشتريان بالقوه محلي را شناسايي كنند و محصولات و خدمات‌شان را دقيقا در زماني كه آن‌ها به صورت آنلاين به دنبال محصول يا خدمت هستند، معرفي كنند. يكي از ساده‌ترين و در دسترس‌ترين ابزارها، وب‌سايت‌ها هستند كه از طريق آن‌ها مي‌توانيد مخاطبان وسيعي را هدف‌گيري كنيد؛ به خاطر داشته باشيد كه اگر مخاطبان هدف‌گيري شده، به موقعيت مكاني كسب‌وكارتان نزديك هستند، بايد به يك سري از نكات توجه بيشتري داشته باشيد تا بتوانيد برآيند مطلوب را از نتيجه جستجوي آنها دريافت كنيد: اما در اين بلاگ قصد داريم به مزاياي سئوي محلي بپردازيم و در بلاگ‌هاي آينده، حتما به مرور اين نكات مهم خواهيم پرداخت.

مزاياي استفاده از Local SEO يا سئو محلي

اثرگذاري طولاني مدت

يكي از مزاياي قابل توجه سئوي محلي، نياز به صرف بودجه كم‌تر و دريافت نتيجه بهتر به نسبت تبليغات است. در واقع با سرمايه‌گذاري روي سئوي محلي مي‌توانيد از اثرات مثبت آن در آينده نيز اطمينان داشته باشيد؛ چراكه سئوي محلي به نسبت اثرگذاري طولاني‌تري دارد. همين موضوع در نهايت تجربه نرخ بازگشت سرمايه يا ROI را براي كسب‌وكارها فراهم مي‌كند و تا حدودي دست كسب‌وكارهاي كوچك را نيز براي صرف بودجه باز مي‌گذارد.

هدايت مشتري به قيف فروش

در ادامه مزيت “اثرگذاري طولاني” يكي ديگر از مزايايي كه براي سئوي محلي و به‌طور كلي سئو مي‌توان به آن اشاره كرد، مواجهه ساختن مخاطب با چيزي است كه او مشخصا براي آن دست به جستجو زده. در واقع سئو اين امكان را فراهم مي‌كند تا مشتريان بالقوه را به سمت قيف فروش هدايت كنيم. در صورتي كه در بحث تبليغات ما صرفا به تبليغات مي‌پردازيم تا مخاطبي كه به دنبال محصول يا خدمت ما نيست را نيز مورد خطاب قرار بدهيم.

يكي ديگر از مزاياي سئوي محلي، اين است كه گوگل امكان جاي‌گيري كسب‌وكار شما را در موقعيت‌هاي مختلف فراهم مي‌كند. يكي از موقعيت‌هايي كه سئوي محلي ممكن است كسب‌وكار شما را در آنجا قرار بدهد، در نتايج جستجوي ارگانيك گوگل است. گوگل معمولا از يك الگورتيم مشخص  و در عين‌حال پيچيده‌اي براي رتبه‌بندي محتوايي كه بيشترين ارتباط را دارد، استفاده مي‌كند. اين رتبه‌بندي به مخاطبان كمك مي‌كند تا دقيقا به نتيجه‌اي كه با تمايلات و احتياجات‌شان هماهنگي دارد، دست پيدا كنند.

نمايش كسب‌وكارتان در

در صورتي كه از استراتژي‌هايي براي سئوي محلي استفاده مي‌كنيد بايد بدانيد كه موقعيت ديگري كه گوگل براي شما در نظر گرفته است، Google Maps مي‌باشد. نمايش كسب‌وكارها در نقشه گوگل مي‌تواند نقش مهمي را براي كسب‌وكارها بازي كند؛ پيدا كردن شما در نقشه گوگل براي كاربراني كه معمولا جستجوهاي‌شان را با گوشي موبايل انجام مي‌دهند موضوع بسيار مهمي است. در نتيجه‌هاي ظاهر شده در قالب  Google Maps گزينه‌هايي مثل برقراري تماس، نظرات ديگران و آدرس را مي‌توانيد مشاهده كنيد.

مد نظر داشتن تمايلات مشتريان

از ديگر مزاياي استفاده از سئوي محلي، امكان مد نظر داشتن قصد و نيت مشتريان است. يكي از ابزارهاي كاربردي جهت نفع بردن از اين مزيت، استفاده از پروفايل بيزنسي گوگل يا همان Google My Business است. بعد از ايجاد پروفايل بيزنسي گوگل براي كسب‌وكارتان، مي‌توانيد عبارات استفاده شده كاربران، به هنگام جستجوي كسب و كارتان را مشاهده كنيد. Insight پروفايل‌تان قسمتي است كه اطلاعات ذخيره شده را در آن مي‌توانيد بررسي كنيد.

در اين بلاگ قصد داشتيم كه با بيشترين جزئيات شما را با سئوي محلي و مزاياي استفاده از آن آشنا كنيم. در صورت نياز به راهنمايي بيشتر و تدوين استراتژي‌هاي مناسب با ماهيت كسب‌وكارتان مي‌توانيد با ما، آژانس ديجيتال ماركتينگ ماكان تماس برقرار كنيد

منبع: آژانس ديجيتال ماركتينگ ماكان


ادامه مطلب
امتیاز:
بازدید:
برچسب: ،
موضوع:
[ ۲۶ ارديبهشت ۱۳۹۸ ] [ ۰۹:۴۰:۳۱ ] [ macan ] [ نظرات (0) ]

با توجه به اهميت و كاربرد فراوان اين كليدواژه‌ها، يكي از راه‌هاي استراتژيك جهت بهينه‌سازي موتورهاي جستجو(SEO)، بهينه‌سازي وب‌سايت بر اساس كلمات كليدي پرسشي است. در اين مقاله سعي داريم شما را با نحوه‌ي پاسخ گوگل به عبارات آشنا كرده و به نكاتي درباره‌ي بهينه‌سازي وب‌سايت بر اساس اين عبارات پرسشي اشاره كنيم.

جستجوي معنايي يا Semantic Search چيست و چه ارتباطي با عبارات پرسشي دارد؟

در جستجوي معنايي يا جستجو به كمك عبارات كامل و مفهومي، موتورهاي جستجو تلاش مي‌كنند تا بهترين نتيجه را با دريافتن قصد، نيت يا هدف كاربر از جستجو، منطق پنهان شده در آن عبارت و ارتباط معنايي ميان كلمات موجود در عبارت نمايش دهند. به روز‌رساني الگوريتم Google Hummingbird در سال ۲۰۱۳، گوگل را به موتور جستجويي سريع‌تر و دقيق‌تر در رابطه با جستجوي معنايي تبديل كرده‌است.

انواع عبارات پرسشي كه گوگل به آن‌ها پاسخ مي‌دهد

امروزه گوگل را مي‌توان علاوه بر موتور جستجو، يك موتور پاسخگو ناميد، چرا كه علاوه بر استفاد از الگوريتم مخصوص، از قابليت‌هاي زيادي مانند هوش مصنوعي و جستجوي صوتي در حوزه‌ي جستجوي عبارات معنايي بهره‌مند است و آن را به يك همراه هوشمند و پرسرعت در جستجو تبديل كرده است. در همين راستا فرصت مناسبي براي وب‌سايت‌هايي كه حاوي اطلاعات ارزشمند و ساختاريافته‌اي هستند به‌وجود آمده تا بتوانند رتبه‌ي بالاتري در نتايج جستجو را از آن خود كنند. در ادامه به مهم‌ترين نوع عبارات پرسشي كه گوگل در Answer Box به آن‌ها پاسخ مي‌‌دهد اشاره خواهيم كرد:

1.پرسش‌هايي با پاسخ مستقيمDirect Answer Questions (DAQ)

افرادي كه در جستجو از عبارات پرسشي مانند چه چيزي، چه كسي، چه زمان، كجا و … ، استفاده مي‌كنند غالباً قصد دارند يك پاسخ مستقيم و نسبتاً كوتاه دريافت كنند. كوگل نيز در اين حالت با استفاده از تكنولوژي جستجوي معنايي، قصد و نيت كاربر را به خوبي تشخيص مي‌دهد. براي مثال، سوال “مخترع تلفن چه كسي است؟” را با نمايش كلمه‌ي “الكساندر گراهام بل” در نتايج جستجو مشخص خواهد كرد.

2.پرسش‌هايي با پاسخ كوتاه Short Answer Questions (SAQ)

برخي عبارات پرسشي نيازمند جواب‌هاي نسبتاً كامل‌تري هستند. اين عبارات اغلب با كلماتي مانند آيا، چرا و … شروع مي‌شوند. براي مثال، پاسخ سوال “چرا زمين‌لرزه اتفاق مي‌افتد؟” مي‌تواند نسبتاً كوتاه، درباره‌ي حركات پوسته‌ي زمين در نتايج جستجو ظاهر شود.

3.پرسش‌هايي با پاسخ طولاني Long Answer Questions (LAQ)

هنگامي ‌كه قصد و نيت كاربر يادگيري مطلب يا فرآيندي خاص باشد، پاسخ اين پرسش‌ها به صورت فرآيندهاي آموزشي مرحله به مرحله ظاهر مي‌شوند. براي مثال، آشنايي با نحوه‌ي پختن انواع غذا، در اين دسته قرار مي‌گيرد.

راه‌هاي افزايش رتبه صفحه با توجه به عبارات پرسشي

ابزار و روش‌هاي بسياري براي يافتن بهترين كلمات كليدي جهت بهينه‌سازي موتورهاي جستجو (SEO) وجود دارند. براي اين كار بايد با توجه به كليد واژه‌هاي اصلي خود، كلمات كليدي پرسشي را يافته و سپس بر اساس معيارهايي مانند ميزان جستجو، اهميت آن‌ها را تخمين بزنيد.

چگونه رتبه‌ي صفحه را براي DAQ ارتقاء دهيد؟

براي افزايش رتبه صفحه بر اساس پرسش‌هاي داراي پاسخ مستقيم موارد زير را بهينه كنيد:

  • پاسخ پرسش را در ابتداي متن و ترجيحا اولين جمله بيان كنيد.
  • متن سوال را تا حد امكان به طور كامل در جواب بگنجانيد.
  • پس از پاسخ مستقيم، در ادامه به شرح و بسط پاسخ بپردازيد.
  • در صورت امكان، در همات حوزه محتواي باكيفيت و يكتاي بيش‌تري توليد كنيد تا از نظر گوگل منبعي قابل اعتماد شناخته شويد.

چگونه رتبه‌ي صفحه را براي SAQ ارتقاء دهيد؟

براي افزايش رتبه صفحه بر اساس پرسش‌هاي داراي پاسخ كوتاه لازم است موارد زير را رعايت كنيد:

  • ترجيحاً متن را به صورت پرسش و پاسخ بنويسيد، به گونه‌اي كه پرسش اصلي به عنوان تيتر آن پاراگراف نوشته شود.
  • نوع كلمات و لحن محتوا بايد به گونه‌اي باشد كه فهم آن براي مخاطب عام بسيار ساده بوده و بتواند راحت و روان آن را بخواند.
  • مي‌توانيد با توجه به سوالات مورد نظر خود، به طور اختصاصي صفحه‌‌اي را به پرسش و پاسخ اختصاص دهيد.

چگونه رتبه‌ي صفحه را براي LAQ ارتقاء دهيد؟

براي افزايش رتبه صفحه بر اساس پرسش‌هاي داراي پاسخ طولاني لازم است موارد زير را رعايت كنيد:

  • استفاده از ويديوهاي آموزشي در راستاي پاسخ به سوالاتي كه نياز به جواب‌هاي طولاني دارند، كمك زيادي به سئو مي‌كند.
  • توليد محتواي متني آموزشي و مرحله به مرحله در رابطه با موضوع مورد نظر ترافيك بسياري را به وب‌سايت شما روانه مي‌كند.
  • برخي سوالات مي‌توانند با استفاده از ليست‌ها پاسخ داده شوند.
  • علاوه بر روان بودن متن، نكات برجسته و مهم متن را مشخص كرده و ترجيحاً عنواني مجزا براي آن قسمت در نظر بگيريد.
  • يكي از نكات مهم اين است كه عنوان اصلي محتوا، علاوه بر جذابيت بايد به پرسش مورد نظر كاربر بسيار شبيه باشد.
  • از تصاوير، نمودارها و اينفوگرافي‌‌ها جهت جذابيت بيش‌تر محتواي آموزشي براي كاربران استفاده كنيد.

بهينه‌سازي كلمات كليدي پرسشي، يكي از جديدترين روش‌هايي است كه مي‌تواند در سال 2019 راهكاري موثر در بهينه‌سازي موتورهاي جستجو باشد. آژانس ديجيتال ماركتينگ ماكان، به كمك تيم‌هاي طراحي و توسعه وب‌سايت و توليد محتواي خود، كسب و كار شما را  در راستاي بهينه‌سازي موتورهاي جستجو ياري مي‌كند.

منبع: آژانس ديجيتال ماركتينگ ماكان


ادامه مطلب
امتیاز:
بازدید:
برچسب: ،
موضوع:
[ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۸ ] [ ۰۲:۱۳:۲۸ ] [ macan ] [ نظرات (0) ]

در مقاله‌ي قبل با تعريف ارزش ويژه‌ي برند و همچنين شاخص‌هاي ارزيابي ارزش ويژه برند بر اساس (مدلBAV (Brand Asset Valuator آشنا شديد. ارزش ويژه‌ي يك برند، مجموعه عواملي است كه باعث مي‌شود يك برند در ذهن مشتري مثبت، متمايز و مطلوب جلوه كرده و به همان دليل آن برند را به رقبا ترجيح دهد. ارزش ويژه‌ي برند بر اساس مدل BAV با اندازه‌گيري 4 عامل تمايز، ارتباط، كيفيت ادراك شده و دانش سنجيده مي‌شود. همچنين با دو مفهوم قدرت برند و رفعت برند آشنا شديد: تركيب دو شاخص تمايز و ميزان ارتباط، ميزان “قدرت برند” يا Brand Strength را تعيين مي‌كند كه شاخص مهمي براي پيش‌بيني عملكرد آتي و پتانسيل‌هاي رشد و ارزش‌آفريني آن برند در آينده است. برآيند دو شاخص اعتبار برند و دانش مشتري از برند، رفعت برند يا Brand Stature را مي‌سازد. رفعت برند، حاصل عملكرد گذشته‌ي برندينگ بوده و درجه‌ي اعتبار، پذيرش، شهرت و وفاداري به برند را نشان مي‌دهد.

اكنون در اين مقاله به تحليل مدل BAV مي‌پردازيم.

تحليل مدل BAV

بر اساس مدل BAV براي ارزيابي قدرت و رفعت برند بايد اثرات شاخص‌هاي تمايز و ارتباط، هم‌چنين اعتبار و دانش بر يكديگر بررسي شود.

  • اگر تمايز بيش‌تر از ارتباط باشد: متمايز بودن يك برند سبب جلب مخاطبان به سمت آن شده تا بخواهند محصولات يا خدمات آن برند را امتحان كنند و ميزان ارتباط آن را با معيارهاي شخصي خود بسنجند.
  • اگر ارتباط بيش‌تر از تمايز باشد: در اين حالت برند در مقايسه با رقبا، محصولات يا خدمات متمايزي عرضه نمي‌كند، بلكه صرفاً به علت تناسب با نيازها و درآمد مشتري و عواملي از اين دست خريداري مي‌شود.
  • اگر اعتبار و كيفيت ادراك شده از دانش بيش‌تر باشد: تصميمات مشتري بيش‌تر بر اساس احساسات و وفاداري خود نسبت به برند خواهد بود.
  • اگر دانش از كيفيت ادراك شده بيش‌تر باشد: در اين حالت ممكن است مشتري تصور كند همه چيز و خصوصاً نكات منفي را در مورد برند و محصولات و خدمات آن مي‌داند و ديگر نيازي به آگاهي بيش‌تر ندارد. در نتيجه ممكن است پيش‌قضاوت‌هاي نادرستي درباره‌ي محصولات يا خدمات جديد آن برند داشته باشد.
  • جايگاه 1 : برندهاي نوظهور

    در اين بخش، هر دو شاخص قدرت و رفعت برند در كم‌ترين ميزان خود قرار دارند. معمولاً برندهاي نوظهور و يا برندهاي قديمي و بدون فعاليت متمركز در اين قسمت قرار مي‌گيرند. برندهايي كه در اين قسمت قرار دارند بايد براي افزايش قدرت برند خود تلاش كنند تا به ربع دوم راه پيدا كنند.

    جايگاه 2 : برندهاي موجود در  Nicheبا پتانسيل رشد بالا

    برندها در ابتداي مسير براي رشد خود با بالا بردن تمايز و ميزان ارتباط، سعي در افزايش قدرت برند دارند. در اين حالت ممكن است جهت افزايش آگاهي از برند و خلق ارزش براي مشتريان از نيچ ماركتينگ(Niche Marketing)  استفاده كنند. براي اين منظور، گروهي خاصي از مخاطبان را هدف قرار داده و بخش خاصي از بازار را متناسب با آنان انتخاب مي‌كنند. اين برندها مايلند استراتژي ثبات را در اين جايگاه دنبال نمايند. اما برندهايي كه بازار هدف گسترده‌اي دارند، در حال شناسايي پتانسيل‌هاي رشد خود براي ورود به بخش رهبري بازار بوده و در اين راستا براي افزايش رفعت برند (Brand Stature) تلاش مي‌كنند.

    جايگاه 3 : برندهاي رهبر

    برندهايي كه هم قدرت و هم رفعت بالايي دارند، رهبر بازار هستند. سودآوري و نرخ بازگشت سرمايه براي برندها در اين قسمت بسيار بالا بوده و پتانسيل بالايي نيز براي رشد و پيشرفت در آينده دارند. آن‌ها در تلاش اند با پياده‌سازي مديريت استراتژيك برند، جايگاه خود را در رهبري بازار حفظ كرده و ارتقاء دهند.

    جايگاه 4: برندهايي با بازار انبوه (Mass Market)

    با وجود ميزان رفعت بالا، شاخص تمايز در برندهاي موجود اين قسمت، در حال كاهش بوده و رفته رفته از جايگاه رهبري بازار خارج خواهند شد. برند ها در اين شرايط مي‌توانند با توليد انبوه محصول فعلي، طيف گسترده‌اي از بازار را از آن خود كنند. اگرچه اين شرايط دوام چنداني نخواهد داشت.

    جايگاه 5: برندهاي در حال نزول

    برندهايي كه قدرت كمتر و يا به عبارتي تمايز پايين و ميزان ارتباط كمتري دارند، در اين ناحيه قرار گرفته‌اند. در اين مرحله برندها بسيار آسيب‌پذير هستند و با چالش از دست دادن مشتريان وفادار و مشتريان بالقوه‌ي خود روبه‌رو خواهند بود. در صورتي‌كه برندها در اين مرحله استراتژي‌هاي لازم را براي بالا بردن تمايز و ميزان ارتباط خود به كار نگيرند، با خطر جدي حذف از بازار رقابتي مواجه خواهند شد.

     

    شما مي‌توانيد با برآورد كردن ميزان 4 شاخص تمايز، ارتباط، كيفيت ادراك شده و دانش و همبستگي ميان آن‌ها، قدرت برند و رفعت برند خود را سنجيده و با محاسبه‌ي ارزش ويژه‌ي برند بر اساس مدل BAV، جايگاه برند و ساير رقبا را بر اساس اين مدل تحليل كنيد. سپس با توجه به نتيجه‌ي اين تحليل، بهترين استراتژي‌ را جهت ورود به به بخش‌هاي تازه‌ي بازار يا بهبود جايگاه برند انتخاب كرده و اجرا كنيد. تيم حرفه‌اي آژانس ديجيتال ماركتينگ ماكان همواره آماده‌ي ارائه‌ي راهكارهاي استراتژيك برندينگ به كسب و كار شماست.

  • منبع: آژانس ديجيتال ماركتينگ ماكان

ادامه مطلب
امتیاز:
بازدید:
برچسب: ،
موضوع:
[ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۸ ] [ ۱۰:۰۶:۴۵ ] [ macan ] [ نظرات (0) ]
[ ۱ ][ ۲ ][ ۳ ][ ۴ ]
.: Weblog Themes By sitearia :.

درباره وبلاگ

نويسندگان
نظرسنجی
لینک های تبادلی
فاقد لینک
تبادل لینک اتوماتیک
لینک :
خبرنامه
عضویت لغو عضویت
پيوندهای روزانه
لينكي ثبت نشده است
پنل کاربری
نام کاربری :
پسورد :
عضویت
نام کاربری :
پسورد :
تکرار پسورد:
ایمیل :
نام اصلی :
آمار
امروز : 2
دیروز : 8
افراد آنلاین : 1
همه : 139
چت باکس
موضوعات وب
موضوعي ثبت نشده است
امکانات وب

اینستاگرامی ها

سئو کار حرفه ای / ثبت آگهی رایگان / خدمات نظافتی در مشهد / باربری / بسته بندی لوازم منزل / دانلود بازی اندروید / دانلود نرم افزار اندروید  / شرکت خدمات نظافتی آریا / شرکت نظافت منزل و راه پله در مشهد / شرکت نظافت راه پله در مشهد / شرکت نظافت منزل در مشهد / سایت تفریحی / ربات تلرسام / ربات افزایش فالوور عضوگرام / تربیت سگ / خرید لپ تاپ استوک / انجام پروژه متلب / چگونه جذب خود کنیم /  نوار نقاله